Política de Eliminación de Datos bajo petición

Política de Eliminación de Datos bajo Petición de VIVIS

Versión: 1.0

Introducción

VIVIS se compromete a respetar el derecho de las personas a controlar sus datos personales, incluyendo el derecho a la eliminación de dichos datos. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestras operaciones y las regulaciones legales aplicables, la eliminación de datos personales de clientes existentes puede ser un proceso complejo y, en algunos casos, imposible.

Alcance

Esta política se aplica a todos los datos personales recopilados y procesados por VIVIS. Se aplica a las solicitudes de eliminación de datos personales por parte de los sujetos de datos y establece las directrices para manejar tales solicitudes.

Proceso de Eliminación de Datos

1. Solicitud de Eliminación: Las solicitudes de eliminación de datos deben presentarse por escrito a través del correo electrónico proporcionado por VIVIS para este fin: eliminaciondedatos@vivis.app.

2. Verificación de la Solicitud: VIVIS verificará la autenticidad de la solicitud y la identidad del solicitante. Esto puede requerir que el solicitante proporcione información adicional para garantizar la verificación.

3. Evaluación de la Eliminación: VIVIS evaluará la viabilidad de eliminar los datos solicitados. Se realizará una revisión caso por caso.

4. Limitaciones de la Eliminación: Dada la naturaleza de la industria inmobiliaria y las obligaciones legales, es posible que no podamos eliminar ciertos datos personales, especialmente cuando existe un contrato activo o obligaciones legales que requieren la retención de dichos datos.

5. Notificación al Solicitante: Se notificará al solicitante sobre la capacidad o incapacidad de eliminar los datos solicitados.

6. Plazos de Eliminación: Cuando sea posible, se realizará la eliminación dentro del tiempo razonable después de la verificación y la evaluación.

Limitaciones de la Eliminación de Datos

VIVIS debe cumplir con regulaciones legales que requieren la retención de ciertos datos personales durante un período específico, lo que puede hacer que la eliminación de datos sea imposible en algunos casos. Además, en el contexto de transacciones inmobiliarias, puede haber datos que se requieren para la ejecución de contratos y servicios continuos.

Excepciones Legales

Existen ciertas excepciones legales que permiten o requieren la retención de datos, incluso si el solicitante solicita su eliminación. Estas excepciones se basan en las regulaciones locales y nacionales aplicables y pueden variar según la jurisdicción.

Protección de Datos

Durante el proceso de eliminación, VIVIS tomará todas las medidas necesarias para garantizar que los datos personales sean eliminados de manera segura y que no se conserven ni utilicen con fines diferentes a los establecidos en la solicitud del sujeto de datos.

Fecha de entrada en vigor: 01/11/2023